Minecraft · Guide

كيفية تفعيل وضع Offline على خادم Minecraft (اللاعبون غير المميّزين / الكراك)

آخر تحديث August 2, 2026 12 دقيقة قراءة

في هذه الصفحة
  1. الجواب المختصر: ثلاث خطوات إلى وضع Offline
  2. ماذا يفعل وضع Offline فعليًا
  3. تفعيله في لوحة HytHost، خطوة بخطوة
  4. الأمان: في وضع Offline، يستطيع أي شخص أن يكون أي شخص
  5. ما سيلاحظه لاعبوك: UUID جديدة وسكنات مفقودة
  6. شبكات الـproxy: BungeeCord وVelocity
  7. اختباره، وإصلاح ما يتعطّل
  8. الأسئلة الشائعة

صديقك لم يشترِ شيئًا، يشغّل Minecraft، يكتب عنوان خادمك — ثم يُطرد. هذه ليست مشكلة في خادمك. فخادم Minecraft يتحقّق افتراضيًا من كل عملية دخول عبر خوادم حسابات Mojang، واللاعب الذي لا يملك حسابًا مشترى يفشل في هذا التحقّق.

وضع Offline هو الإعداد الرسمي الذي يوقف هذا التحقّق. يأتي ضمن خادم Minecraft الأصلي، وهو سطر واحد في ملف إعدادات، وهو الإعداد نفسه المستخدم في شبكات LAN، والشبكات بلا اتصال بالإنترنت، والخوادم العاملة خلف proxy. يشرح لك هذا الدليل كيف تفعّله بالضبط، وما الذي يتغيّر بالنسبة للاعبيك، والأهم — وهو ما تتجاهله معظم الأدلة — كيف تمنع الاستيلاء على خادمك بعد ذلك.

الجواب المختصر: ثلاث خطوات إلى وضع Offline

يستطيع أصدقاؤك الذين لا يملكون حساب Minecraft الدخول بمجرّد أن يتوقّف الخادم عن التحقّق من عمليات الدخول لدى Mojang. ثلاث خطوات، في نحو دقيقة:

  1. أوقف الخادم. إيقافًا كاملًا، لا إعادة تشغيل — فالخادم العامل يكتب نسخته من الإعدادات فوق نسختك عند إغلاقه.
  2. افتح server.properties واضبط سطرين. الملف موجود في المجلد الجذري لخادمك، في المكان نفسه الذي يوجد فيه ملف jar الخاص بالخادم:
    online-mode=false
    enforce-secure-profile=false
    كلاهما مهم. في Minecraft 1.19 وما بعده، لا يكفي تغيير الأول وحده.
  3. احفظ، ثم شغّل الخادم. يستطيع اللاعبون غير المميّزين الآن الاتصال على العنوان نفسه مثل الجميع.
أمران يجب ترتيبهما قبل أن تفتح الخادم للجميع. وضع Offline يعني أن أي شخص يستطيع الدخول باسم أي مستخدم، بما في ذلك اسمك، لذا تحتاج أولًا إلى إضافة مصادقة. كما أن كل لاعب يحصل على UUID جديد — لن تنتقل الحقائب والرتب والأراضي المحجوزة من الوضع المتصل، لذا خذ نسخة احتياطية قبل التبديل.

ماذا يفعل وضع Offline فعليًا

عندما ينضم لاعب إلى خادم عادي، يسأل الخادمُ خوادمَ الجلسات لدى Mojang: «هل هذا فعلًا الحساب صاحب اسم المستخدم هذا؟» تجيب Mojang، فيُقبل الدخول وتُثبت هوية اللاعب. هذا هو الوضع المتصل، وهو الوضع الافتراضي.

وضع Offline يلغي هذا السؤال. يقبل الخادم أي اسم مستخدم يرسله العميل ولا يتواصل مع Mojang إطلاقًا. لا شيء هنا مُرقَّع أو مكسور أو معدَّل — أنت تبدّل مفتاحًا وضعته Mojang في الخادم الأصلي عن قصد، لأن كثيرًا من الاستخدامات المشروعة تحتاجه:

  • خوادم LAN والفعاليات التي تعمل بلا اتصال بالإنترنت أصلًا، حيث يفشل تحقّق Mojang مع الجميع.
  • الشبكات خلف proxy، حيث يتولّى BungeeCord أو Velocity المصادقة مرة واحدة عند المدخل، ويجب ألّا تكرّرها الخوادم خلفه.
  • البيئات المعزولة أو المحمية بجدار ناري — خوادم الاختبار، وشبكات المدارس والمكاتب، والأجهزة المفصولة عن الشبكة.
  • اللعب مع أصدقاء لم يشتروا اللعبة بعد، وهو سبب وجود معظم الناس هنا.

لكنه لا يجعل الإعداد بلا ثمن. فعمليات الدخول الموثّقة هي ما يفصل بين خادمك وبين شخص يكتب اسم مستخدم مشرفك، لذا فإن online-mode=true هو الافتراضي لسبب وجيه، ويبقى الخيار الصحيح لخادم عام عادي — راجع لماذا يوجد هذا الافتراضي. هذا الدليل مخصّص للحالة التي قرّرت فيها أنك تحتاج إلى إيقافه، وبقيته تدور حول كيفية فعل ذلك دون أن تسلّم خادمك لغيرك.

هل صديقك يلعب على Xbox أو PlayStation أو Switch أو الهاتف؟ إذن هذا ليس الإعداد المطلوب — لاعبو الأجهزة المنزلية والهواتف يستخدمون Bedrock Edition، ولا يوجد تعديل في server.properties يُدخلهم إلى خادم Java. ما تحتاجه هو جسر Bedrock بدلًا من ذلك: راجع اللعب المشترك بين Java وBedrock عبر Geyser.

تفعيله في لوحة HytHost، خطوة بخطوة

لا يوجد مفتاح لهذا في تبويب Startup في اللوحة — وضع Offline يقع في ملف إعدادات الخادم نفسه، لذا تحرّره مباشرة. المهمة كلها تستغرق دقيقة:

  1. أوقف الخادم. استخدم Stop، لا Restart. فخادم Minecraft العامل يحتفظ بإعداداته في الذاكرة ويكتبها على القرص عند الإغلاق، لذا فإن أي تعديل تجريه أثناء عمله يُستبدل بصمت. وهذا هو السبب الأشيع لظن الناس أن التغيير «لم يُحفظ».
  2. افتح تبويب Files. تصل مباشرة إلى المجلد الجذري لخادمك — المكان نفسه الذي يضم server.properties ومجلد plugins ومجلد العالم.
  3. اضغط على server.properties لتحريره. يُفتح في محرّر النصوص المدمج في اللوحة — قائمة بسيطة من الإعدادات، سطر لكل إعداد، مرتّبة أبجديًا.
  4. ابحث عن online-mode واضبطه على false. غيّر online-mode=true إلى online-mode=false. لا تضف علامات اقتباس، ولا مسافات حول علامة المساواة، ولا نسخة ثانية من السطر.
  5. ابحث عن enforce-secure-profile واضبطه على false أيضًا. إن لم يكن السطر موجودًا في ملفك أصلًا — وهذا شائع في العوالم القديمة المنشأة قبل Minecraft 1.19 — فأضف enforce-secure-profile=false في سطر مستقل في نهاية الملف.
  6. احفظ، ثم شغّل الخادم. راقب وحدة التحكّم أثناء الإقلاع. ظهور سطر يفيد بأن الخادم يعمل في وضع Offline هو تأكيدك أن التغيير سرى.
لا تتجاهل enforce-secure-profile. أضافت Minecraft 1.19 توقيع الدردشة، وهذا الإعداد يتحكّم في ما إذا كان الخادم يطالب كل لاعب بملف تعريف موقّع من Mojang. قيمته الافتراضية true، ويُفحص بشكل منفصل عن online-mode — لذا فإن خادمًا بـonline-mode=false مع بقاء الملفات الآمنة مفروضة سيقلع بلا مشاكل، ويبدو صحيحًا، ثم يرفض كل لاعب غير مميّز عند الدخول. وهذا إلى حد بعيد السبب الأشيع لكون وضع Offline «لا يعمل».
تستضيف بنفسك؟ السطران نفسهما تمامًا. يوجد server.properties بجوار server.jar — أوقف الخادم، حرّره بأي محرّر نصوص، احفظ، ثم شغّله من جديد.

غيّر أي إعداد تريده: خادم Minecraft من HytHost يمنحك مدير الملفات الكامل، ووحدة تحكّم مباشرة، ونسخًا احتياطية بنقرة واحدة للتراجع.

شاهد باقات Minecraft

الأمان: في وضع Offline، يستطيع أي شخص أن يكون أي شخص

هذا هو القسم الذي يستحق قراءتين. كل ما عداه في هذا الدليل تغييرُ إعدادات؛ أما هذا فهو ما يحدّد إن كان خادمك سينجو بعد أن يصبح عامًا.

ما الذي يتغيّر فعلًا

مع إيقاف التحقّق، لم يعد اسم المستخدم دليلًا على شيء — إنه مجرّد نص يرسله العميل. أي شخص يعرف عنوانك يستطيع الاتصال مدّعيًا أنه أنت، أو شريكك في الملكية، أو كبير المشرفين لديك. ولأن معظم إعدادات الصلاحيات تمنح الحقوق بالاسم، فالمنتحل لا يحتاج إلى اختراق شيء: الخادم يسلّمه الحقوق فور وصوله. وإن كنت قد منحت نفسك op بالاسم، فمن يكتب ذلك الاسم يصل ومعه op.

وهذا ليس افتراضًا نظريًا. فعنوان عام في وضع Offline بلا إضافة مصادقة هو من أسهل الخوادم على الإنترنت للاستيلاء عليه، والنتيجة المعتادة عالَم ممسوح وكل الرتب أُعيد توزيعها. الحل ليس معقّدًا، لكنه ليس اختياريًا كذلك.

ثبّت AuthMe Reloaded

إضافة المصادقة تضع كلمة مرور أمام كل اسم مستخدم. يسجّل اللاعبون مرة واحدة، ويدخلون في كل جلسة، فيصبح الاسم ملكهم — وينتهي الانتحال لأن معرفة الاسم لم تعد كافية. AuthMe Reloaded هو المعيار الراسخ لهذا الغرض ويعمل على Paper وSpigot.

  1. نزّل ملف JAR من الصفحة الرسمية وضعه في مجلد plugins الخاص بخادمك — العملية نفسها المتّبعة مع أي إضافة أخرى، وهي مشروحة خطوة بخطوة في كيفية تثبيت إضافات Minecraft.
  2. أعد تشغيل الخادم كي تُحمَّل الإضافة وتكتب إعداداتها الافتراضية.
  3. افتح plugins/AuthMe/config.yml وشدّد الإعدادات الافتراضية. هذه الأربعة هي الأهم:
    settings:
      restrictions:
        timeout: 30
        maxRegPerIp: 2
        allowChat: false
      security:
        minPasswordLength: 8
    هذا يمنح اللاعبين 30 ثانية لتسجيل الدخول قبل طردهم، ويحدّ من عدد الحسابات التي ينشئها عنوان واحد، ويمنع اللاعبين غير المصادَق عليهم من الكتابة في الدردشة، ويرفض كلمات المرور القصيرة جدًا.
  4. أخبر لاعبيك بالأمرين. عند أول دخول: /register مع كلمة المرور التي اختاروها مرتين. وفي كل دخول بعدها: /login بتلك الكلمة. وإلى أن يفعلوا ذلك، لا يستطيعون الحركة ولا البناء ولا الدردشة.

امنح الصلاحيات بالمجموعات، لا بالأسماء

الـop مفتاح «كل شيء أو لا شيء» مرتبط باسم مستخدم، وهو بالضبط الشكل الخاطئ لخادم في وضع Offline. استخدم إضافة صلاحيات وامنح الرتب للمجموعات بدلًا من ذلك، حتى لا يأتي الانتحال الناجح — إن حدث — ومعه سلطة بمستوى وحدة التحكّم. دليلنا عن رتب طاقم حقيقية بعيدًا عن op يشرح إعداد ذلك.

القائمة البيضاء وحدها لا تحميك هنا. القائمة البيضاء تفحص أسماء المستخدمين — وفي وضع Offline اسم المستخدم هو تحديدًا ما لم يعد موثّقًا. تظل مفيدة في إبعاد الغرباء العشوائيين، وهذا يستحق العناء، لكنها لا تمنع من يعرف اسم لاعب مُدرج فيها من الدخول بهويته. القائمة البيضاء مع إضافة مصادقة هي التركيبة التي تعمل؛ أما القائمة البيضاء وحدها فلا.

ما سيلاحظه لاعبوك: UUID جديدة وسكنات مفقودة

أمران يتغيّران لكل من على الخادم لحظة التبديل، ومعالجتهما قبل تغيير الإعداد أسهل بكثير منها بعده.

كل لاعب يحصل على هوية جديدة

يتعرّف Minecraft على اللاعبين عبر UUID، لا عبر الاسم. في الوضع المتصل تصدر Mojang ذلك الـUUID ويكون ملكًا للحساب. أما في وضع Offline فلا يوجد حساب لسؤاله، فيولّد الخادم UUID من اسم المستخدم بدلًا من ذلك — ما يعني أن اللاعب نفسه يحصل على UUID مختلف تمامًا بحسب الوضع الذي يعمل به الخادم.

وبالنسبة لخادمك ليس هذا الشخص نفسه. كل ما كان مرتبطًا بالـUUID القديم يصبح يتيمًا: الحقائب، وصناديق الإندر، والإنجازات، ونقاط الظهور، وأرصدة الإضافات، والمنازل، والأراضي المحجوزة، وعضويات مجموعات الصلاحيات. العالم نفسه بخير ولا يُحذف شيء — البيانات ببساطة مرتبطة بهوية لم يعد أحد يدخل بها.

قرّر قبل الإطلاق، وخذ نسخة احتياطية أولًا. تبديل خادم لعب عليه الناس فعلًا سيكلّفهم تقدّمهم، والعودة إلى الوضع السابق لا تدمج مجموعتي البيانات. خذ نسخة احتياطية قبل تغيير الإعداد كي يكون لديك مخرج.

وهناك نتيجة ثانية تستحق الفهم: لأن الـUUID مشتق من الاسم، فمن يكتب الاسم يملك البيانات المرتبطة به. هذه هي مشكلة الانتحال نفسها من القسم السابق، منظورًا إليها من الجهة الأخرى، وهي السبب الآخر لكون إضافة المصادقة غير اختيارية.

السكنات تتوقّف عن التحميل

تأتي السكنات من خوادم Mojang، مرتبطة بالحساب الموثّق. لا تحقّق يعني لا سكن، فيظهر الجميع بمظهر Steve أو Alex الافتراضي. وSkinsRestorer يحل ذلك: ثبّته مثل أي إضافة أخرى، أعد التشغيل، ويضبط اللاعبون سكناتهم بأنفسهم عبر /skin set متبوعًا باسم مستخدم. وفي شبكة خلف proxy، ثبّته على الـproxy لا على كل خادم خلفه.

شبكات الـproxy: BungeeCord وVelocity

إن كنت تدير شبكة — لوبي مع خادم survival مع خادم ألعاب مصغّرة، كلها خلف عنوان واحد — فالصورة تختلف، ومن المهم الدقة هنا لأن هذا هو الموضع الذي يُضبط فيه وضع Offline خطأً في أغلب الأحيان.

في الشبكات، تعمل الخوادم خلف الـproxy عادةً بـonline-mode=false حتى عندما تكون الشبكة كلها مقتصرة على الحسابات المشتراة. وهذا مقصود: الـproxy ينفّذ تحقّق Mojang مرة واحدة عند المدخل ثم يمرّر اللاعب الموثّق مسبقًا إلى الداخل. وتكرار التحقّق في كل خادم خلفي سيفشل. فخادم خلفي على online-mode=false ليس شبكة في وضع Offline — بل شبكة عادية مضبوطة بشكل صحيح.

أما كون شبكتك مقتصرة على الحسابات المشتراة أو مفتوحة للاعبين غير المميّزين فيتقرّر عند الـproxy، في ملف إعداداته الخاص: config.yml لـBungeeCord، وvelocity.toml لـVelocity. على HytHost، تُكتب الـproxies المثبّتة من تبويب Version في اللوحة والوضع المتصل مفعّل عند الـproxy، فذلك الملف هو ما ينبغي تحريره — لا الخوادم الخلفية.

الخطر الحقيقي خادم خلفي يستطيع أي شخص الاتصال به مباشرة. الخادم الخلفي على online-mode=false يثق بأي هوية تصله، فإن استطاع لاعب الوصول إليه دون المرور بالـproxy، فسيصل بأي هوية يشاء. الحماية ليست في الإخفاء — بل في المفتاح السرّي لإعادة التوجيه. توجيه Velocity الحديث يوقّع بيانات اللاعب التي يرسلها الـproxy، ويرفض الخادم الخلفي أي شيء غير موقّع؛ اضبط المفتاح نفسه على الطرفين وتتوقّف الاتصالات المباشرة عن العمل. أما التوجيه القديم في BungeeCord فلا توقيع فيه، ولذلك تضيف الشبكات التي تستخدمه إضافة مثل BungeeGuard للحصول على ما يعادله.

وتفصيل أخير عن Velocity إن كنت تدير شبكة للاعبين غير المميّزين: لـenforce-secure-profile توأم على جانب الـproxy اسمه force-key-authentication في velocity.toml. إيقاف إعداد الخادم الخلفي مع إبقاء إعداد الـproxy مفعّلًا ينتج العرَض نفسه تمامًا — لاعبون مرفوضون عند الدخول لسبب تصفه سجلات الخادم بأنه مشكلة في ملف التعريف.

اختباره، وإصلاح ما يتعطّل

الاختبار الوحيد المعتبر اختبار حقيقي: اطلب من صديق لا يملك حسابًا مشترى أن يتصل بعنوانك. إن طبعت وحدة التحكّم سطرًا يذكر اسمه عند دخوله، فالأمر يعمل. وكل ما يلي هو ما ينبغي فحصه حين لا يعمل.

ما يراه اللاعبماذا يعني ذلكالحل
فشل التحقّق من اسم المستخدمالخادم ما زال يتحقّق لدى Mojangonline-mode ما زال true، أو التعديل لم يُحفظ — افحص الملف مجددًا والخادم متوقّف
رسالة عن مفتاح ملف تعريف مفقود أو غير صالح، أو عن خادم يشترط ملفات تعريف آمنةوضع Offline مفعّل، لكن توقيع الدردشة ما زال مفروضًااضبط enforce-secure-profile=false — وأضف السطر إن لم يكن في ملفك
الخادم لا يظهر أو تنتهي مهلة الاتصاللا علاقة له بوضع Offlineمشكلة اتصال أو عنوان — الخادم غير قابل للوصول أصلًا
الجميع يظهر بمظهر Steve أو Alexأمر متوقّع في وضع Offlineثبّت SkinsRestorer
الأغراض والرتب القديمة اختفتتغيّرت الـUUID مع تغيّر الوضعاستعد النسخة الاحتياطية السابقة للتبديل، أو أعد توزيع الرتب واقبل بإعادة التصفير

التغيير لا يثبت

السبب في الغالب واحد من ثلاثة. حرّرت الملف والخادم يعمل، فكتب فوق تغييرك عند الإغلاق — أوقفه أولًا ثم حرّر. أو أن إعادة تثبيت أو تغيير إصدار أو تثبيت modpack أنشأ server.properties جديدًا، وعندها تعيد ضبط السطرين ببساطة. أو أنك حرّرت نسخة من الملف غير التي يقرأها الخادم فعلًا، وهذا يحدث في الإعدادات التي تضم أكثر من مجلد خادم. وللعلم، اللوحة نفسها لا تعيد كتابة هذين السطرين عند الإقلاع: فهي تدير فقط مدخلات IP والمنفذ الخاصة بالخادم، لذا يبقى التغيير المحفوظ على خادم متوقّف محفوظًا.

إضافة ترفض العمل

قلّة من الإضافات — معظمها ما يتعامل مع الحسابات أو الرتب أو الاقتصاد — تفحص وضع الخادم عند الإقلاع وترفض التحميل في وضع Offline، أو تحذّر بصوت عالٍ منه. اقرأ رسالة وحدة التحكّم بدل التخمين: بعضها يحتاج فقط خيارًا في الإعدادات يقرّ بوضع Offline، وبعضها الآخر يعتمد فعلًا على UUID من Mojang وله بديل متوافق مع وضع Offline. وأي شيء يخزّن بيانات لكل لاعب سيحتاج إضافة المصادقة محمّلة أولًا، لذا اجعل AuthMe قرب رأس ترتيب إعدادك بدل إضافته في النهاية.

وضع Offline إعداد مدعوم على خادم Minecraft من HytHost، وتمنحك اللوحة مدير الملفات ووحدة التحكّم والنسخ الاحتياطية بنقرة واحدة لتغييره بأمان والتراجع عنه إن لم تعجبك النتيجة. وإن كان Minecraft لعبة تعود إليها دائمًا، فشراؤها هو ما يبقيها قيد الصنع — لكن هذا قرارك أنت، لا موضوع وعظ منا.

أسئلة شائعة

الأسئلة الشائعة

أوقف الخادم، وافتح server.properties في المجلد الجذري لخادمك، واضبط online-mode=false وenforce-secure-profile=false، ثم احفظ وشغّله من جديد. عندها يستطيع اللاعبون الذين لا يملكون حساب Minecraft مشترى الدخول على عنوانك المعتاد. وقبل أن تجعله عامًا، ثبّت إضافة مصادقة — ففي وضع Offline لا تُوثَّق أسماء المستخدمين، ويستطيع أي شخص الاتصال بهوية أي شخص.

في الغالب لأن enforce-secure-profile ما زال مضبوطًا على true. أضافت Minecraft 1.19 توقيع الدردشة، ويُفحص ذلك الإعداد بشكل منفصل عن online-mode — فيقلع الخادم ويبدو صحيحًا لكنه يظل يرفض اللاعبين الذين لا يملكون ملف تعريف موقّعًا من Mojang. اضبطه على false أيضًا، وأضف السطر بنفسك إن لم يكن في ملفك. والسبب الشائع الآخر هو تحرير الملف والخادم يعمل، فيُكتب فوق تغييرك عند إغلاقه.

يضيف AuthMe Reloaded كلمة مرور لكل اسم مستخدم: يسجّل اللاعبون عبر /register مرة واحدة ثم /login في كل جلسة، ولا يستطيعون الحركة أو البناء أو الدردشة قبل ذلك. وعلى خادم في وضع Offline ليست اختيارية. فبدونها يكون اسم المستخدم مجرّد نص يرسله العميل، وأي شخص يعرف عنوانك يستطيع الدخول بهويتك أو بهوية مشرف — وإن كانت الرتب تُمنح بالاسم فسيصل ومعه تلك الصلاحيات. ثبّتها قبل أن توزّع العنوان.

نعم، على خادم لعب عليه الناس فعلًا. يتتبّع Minecraft اللاعبين عبر UUID، وUUID وضع Offline يُولَّد من اسم المستخدم بدل أن تصدره Mojang، فيصبح كل لاعب عمليًا شخصًا جديدًا. تبقى الحقائب وصناديق الإندر والإنجازات والمنازل والأرصدة والأراضي ومجموعات الصلاحيات كلها في العالم لكنها مرتبطة بهوية لا يدخل بها أحد. لا يُحذف شيء، والعودة إلى الوضع السابق تستعيد البيانات القديمة — لكن خذ نسخة احتياطية قبل تغيير الإعداد.

نعم. online-mode سطر عادي في ملف server.properties الخاص بك، ولديك وصول كامل إلى مدير الملفات ووحدة التحكّم في خادمك، فالإعداد لك تغيّره مثل أي إعداد آخر. واللوحة لا تكتب فوقه — فهي تدير فقط مدخلات IP والمنفذ الخاصة بالخادم — والنسخ الاحتياطية بنقرة واحدة تتيح لك التراجع عن التغيير إن لم يناسبك.

تُخزَّن السكنات لدى Mojang وتُقدَّم مقابل حساب موثّق. ومع إيقاف التحقّق لا يجد الخادم حسابًا يبحث فيه، فيظهر الجميع بمظهر Steve أو Alex الافتراضي. وتثبيت SkinsRestorer يحل المشكلة — عندها يضبط اللاعبون سكناتهم عبر /skin set واسم مستخدم. وفي شبكة خلف proxy، ثبّته على الـproxy لا على كل خادم خلفي.

خادمك، وإعداداتك

خادم Minecraft بوصول كامل إلى الملفات، ووحدة تحكّم مباشرة، ونسخ احتياطية بنقرة واحدة — بحيث لا يستغرق تغيير كهذا سوى دقيقة ويمكن التراجع عنه دائمًا. حماية Voxility من هجمات DDoS ونسخ احتياطية يومية مشمولة، مع هدف توافر 99.9%.

Live chat 8 AM – 11 PM (Chișinău time) · tickets answered during business hours